Şeffaflık zorunlu hale getirildi
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, son dönemde yemek sipariş platformlarının restoranlarla kurduğu ticari ilişkilere yönelik şikayetlerin arttığına dikkat çekildi. Bu kapsamda alınan yeni kararlarla, platformların restoranlardan tahsil ettiği tüm hizmet bedellerinin açık ve anlaşılır şekilde gösterilmesi zorunlu hale getirildi.
Yeni düzenleme sayesinde işletmeler, tüm maliyet kalemlerini detaylı şekilde görebilecek ve ticari kararlarını daha sağlıklı verebilecek.
Zorunlu ödemeler kaldırıldı
Düzenleme ile birlikte restoranlara dayatılan gizli maliyetler ve zorunlu ödemeler tamamen kaldırıldı. Ayrıca sipariş sürecinde tüketicilere de alınan ücretlerin içeriğine dair bilgilendirme yapılması sağlanarak, sistem genelinde şeffaflığın artırılması hedeflendi.
Kampanyalara katılım artık isteğe bağlı
Yeni dönemde restoranların kampanya, indirim ve reklam uygulamalarına katılımı tamamen gönüllülük esasına bağlandı. Bu uygulamalara katılmayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulanamayacak.
Ayrıca sunulacak ek hizmetlerin ve bu hizmetlere ilişkin ücretlerin kampanya öncesinde açıkça bildirilmesi zorunlu olacak.
Komisyon sistemi sadeleşti
Bakanlık açıklamasında, indirimli satışlarda komisyon hesaplamasına ilişkin karmaşıklığın giderildiği ve daha anlaşılır bir sistem oluşturulduğu belirtildi. Buna göre komisyon hesaplamaları, indirimin kim tarafından karşılandığına göre net kurallara bağlandı.
Yapılan düzenlemelerle birlikte hem restoranların üzerindeki mali yükün azaltılması hem de tüketicilerin daha adil bir hizmet ortamına kavuşması amaçlanıyor. Bakanlık, elektronik ticaret alanında şeffaflık ve güveni artırmaya yönelik adımların devam edeceğini vurguladı.
