Düzenlemeyle doğal gazda ödeme kolaylığı, faturalandırma süreçlerinde şeffaflık ve hizmet kalitesinde artış hedefleniyor.
Bağlantı bedeline 6 taksit imkanı
Yönetmelik değişikliğiyle birlikte abone bağlantı bedelinde kredi kartına uygulanan 3 taksit sınırı 6 aya çıkarıldı. Böylece yeni aboneliklerde tüketicilere daha esnek ödeme planı sunulacak.
Sosyal destek alanlara güvence bedeli muafiyeti
Yeni düzenlemeye göre;
· Kamu kurumları
· İbadethaneler, cemevleri, Kur’an kursları
· Yaşlı aylığı ve sosyal yardım alan vatandaşlar
için yeni aboneliklerde güvence bedeli alınmayacak.
Fatura ve sayaç süreçlerinde netlik
Yanlış ölçüm veya kaçak kullanım durumlarında tüketim bedelinin hesaplanmasına ilişkin süreçler netleştirildi.
Dağıtım şirketinden kaynaklı sayaç okuma gecikmelerinde tüketim tutarının en fazla 2 fatura döneminde tahakkuk ettirilmesine ilişkin mevcut uygulama, tüketici lehine değiştirilerek en az 4 fatura dönemine yayılacak şekilde düzenlendi.
Ayrıca:
· Fatura tutarı ve son ödeme tarihi SMS ile bildirilmesi zorunlu hale geldi.
· Tüketicinin tercihine göre e-posta ve kısa mesaj bilgilendirmesi yapılabilecek.
Akıllı sayaç ve veri güvenliği
Kurul kriterlerine uygun bölgelerde uzaktan okuma ve akıllı ölçüm sistemlerinin kullanımı yaygınlaştırılacak. Sayaçları koruyucu ekipmanların devreye alınmasıyla kaçak kullanımın önlenmesi hedefleniyor.
Ayrıca dağıtım şirketlerinin:
· En az bir işletme binası kurması,
· Arşivleri dijital ortama aktarması,
· Veri güvenliğini ayrıştırılmış sistemlerle sağlaması
zorunlu hale getirildi.
Afetlerde karşılıklı destek
Yeni düzenleme ile afet ve acil durumlarda dağıtım şirketlerinin birbirlerine personel, araç ve ekipman desteği verebilmesine de yasal dayanak oluşturuldu.
