Ticaret Bakanlığı’nın aldığı yeni kararla, 19 büyükşehirdeki 64 Tüketici Hakem Heyetinden 45’i yıl sonuna kadar kapatılacak. Bu kapsamda Manisa’da da Şehzadeler, Salihli ve Akhisar ilçelerinde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri kapatılacak. İlde yalnızca İl Tüketici Hakem Heyeti faaliyetlerine devam edecek.
Manisa Tüketici Hakları Derneği Başkanı Rıfat Eriş Asyalı, karara tepki göstererek bunun vatandaşın hakkını aramasını zorlaştıracağını söyledi. Asyalı, “Manisa büyükşehirdir, 17 ilçesi vardır. Sadece bir hakem heyetinin tüm ilçelerin sorunlarını çözmesi mümkün değildir. Bu durum hem gecikmelere hem de mağduriyetlere yol açacaktır” dedi. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Denetimi Genel Müdürlüğü’nün 18 Eylül 2025 tarihli kararıyla alınan düzenleme kapsamında Aydın, Manisa, Diyarbakır, Gaziantep ve Malatya gibi büyükşehirlerde de hakem heyetleri kapatılacak. Başkan Asyalı, özellikle uzak ilçelerde yaşayan vatandaşların bu karar nedeniyle hak arama sürecinden vazgeçebileceğine dikkat çekerek, “Sarıgöl veya Demirci’deki bir vatandaşın bozuk telefonunu İl Hakem Heyeti’ne getirmesi istenecek. Bu da adalete erişimi zorlaştıracaktır. Mevcut heyetlerin çalışmalarına devam etmesini diliyoruz” ifadelerini kullandı.
