VATANDAŞLARIN SORUNLARINA ÇÖZÜM

17 Eylül 2014 Çarşamba, 13:55

Yunusemre Belediyesi birim müdürlerine vatandaşlardan gelen şikayetlere anında cevap verme yöntemleri konusunda eğitim semineri verildi. Beyaz Masa’ya gelen şikayetlere müdürlüklerdeki sorumlular tarafından geri dönüşün daha hızlı gerçekleştirilmesi hedefleniyor.

Bilgi İşlem Sorumlusu Hüseyin Tarkıner tarafından verilen eğitim Yunusemre Belediyesi Toplantı Salonu’nda gerçekleşti. Seminerde personele beyaz masa şikayet giriş ekranları, bekleyen ve tamamlanan şikayet konularında bilgi verilirken mahalle bazında şikayetlerin ise raporlanması anlatıldı. Beyaz Masa’ya gelen şikayetlere müdürlüklerdeki sorumlular tarafından geri dönüşün daha hızlı gerçekleştirilmesi hedefleniyor.

Yunusemre Belediye Başkanı Dr. Mehmet Çerçi konu hakkında yaptığı açıklamada, “Kısa zaman önce kurulan Beyaz Masa vatandaşa en iyi hizmeti vermek için çalışıyor. Bizde birim müdürlüklerindeki Beyaz Masa sorumlularına eğitimler veriyoruz. Amacımız vatandaşın şikayetine geri dönüşün daha hızlı olmasıdır.” dedi.

Yorum yazın...

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir