Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin şehir içi toplu ulaşımda bütün vatandaşlardan aldığı 10 TL’lik vize  ücreti 65 yaş üzeri vatandaşları canından bezdirdi. Vize ücretinin haksız olarak kendilerinden alındığını ve bu konuda ilgili kuruma şikayetini bildirdiğini ifade eden bir vatandaş, ilgili kurumdan herhangi bir dönüş alamadı. Bunun üzerine Türkiye Cumhuriyeti Kamu Baş denetçiliğine başvuruda bulunan vatandaşın haklı talebi cevap buldu. Vatandaşın talebi kabul edilerek, 65 yaş üzeri vatandaşlara toplu ulaşımda pozitif ayrımcılık yapılması yönünde Büyükşehir Belediyesine tavsiyede bulunulması kararı alındı. Büyükşehir de  açıklamasında, kendini suçlu buldu. Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin şehir içi toplu taşıma araçlarında kullanılması amacıyla vatandaşlara verdiği Manisa Kart ve bu kartlardan her yıl vize adı altında aldığı 10 TL’lik yenileme ücreti 65 yaş üstü vatandaşları isyan ettirdi. Şehzadeler ilçesinde ikamet eden bir vatandaş, Manisa Kartla şehir içi toplu taşıma araçlarına ücretsiz bindiğini 04.03.2020 tarihinde bahsi geçen kartını göstererek otobüse binmek istediğinde ise kartını vize ettirmesi gerektiği yoksa otobüse binemeyeceğinin söylendiğini, vize için ilgili idareye başvurup 10 TL karşılığında kartının vizesinin yapılacağınınım bunun üzerine de, ilgili idarece kendisinden vize ücreti istemesinin ilgili mevzuat hükümlerine, Anayasa Mahkemesi, Danıştay ve Kamu Denetçiliği Kurumu kararlarına aykırı olduğunu iddia ederek, şehir içi toplu ulaşım araçlarıyla ücretsiz Seyahat etmek için daha önceden aldığı Manisa Kartı, 2020 yılında vize ettirmemesi ve bu işlem için tarafından ücret istenmemesi yönünde tavsiye kararı verilmesini talep etti. ŞİKAYET EDEN VATANDAŞIN BAŞVURUSU KABUL EDİLDİ Türkiye Cumhuriyeti Kamu Baş denetçisi, Manisa Büyükşehir Belediye Başkanlığına tavsiyede bulunulması kararını vererek alınan diğer kararlarını şu şekilde sıraladı: ”Başvurunun kabulüne,  şikayetçinin ve Manisa ilinde şehir içi toplu taşıma hizmetini kullanan, kullanacak olan 65 yaş  ve üzeri tüm vatandaşların, pozitif ayrımcılığın amacı doğrultusunda herhangi bir külfet kullanmaksızın toplu taşıma hizmetinden ücretsiz olarak yararlandırılmasının sağlanması ve mağduriyetlerinin giderilmesi için,  sadece nüfus cüzdanının yeterli olacağı bir uygulamaya geçilmesi ve bu yönde gerekli düzenlemelerin veya iş ve işlemlerin makul süreyle yapılması, yaptırılması hususunda Manisa Büyükşehir Belediye Başkanlığına tavsiyede bulunulmasına, 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun 20. maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca Manisa Büyükşehir Belediye Başkanlığına ve şikayetçiye tebliğ edilmesine, kararın  bir örneğinin bilgi mahiyetinde Manisa, Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğüne iletilmesine Türkiye Cumhuriyet Kamu Baş denetçisince karar verildi.” "HERHANGİ BİR CEVAP VERİLMEDİĞİ KANAATİNE VARILMIŞTIR" Büyükşehir Belediye Başkanlığının 11.08.2020 tarihli 62648 sayılı cevap yazısında ise şu ifadeler kullanıldı: “Şikayetçi tarafından kurumumuza yapılan başvuruda, konuyla ilgili olarak yapılan başvurusuna ilgili idare tarafından bir cevap verilmediği belirtilmiştir.  Kurumumuzca ilgili idareden bilgi istenirken, şikayetçi veya ilde yaşayan diğer kişiler tarafından konuya ilişkin olarak verilen dilekçeler, bu kapsamda verilen cevap  yazıları istenilmiş olmasına rağmen, şikayetçinin başvurularına idare tarafından verilen herhangi bir cevap kurumumuza gönderilmemiştir. Bu durumlardan ilgili idarenin şikayetçinin  başvurularına herhangi bir cevap verilmediği kanaatine varılmıştır. Bu nedenle idarenin iyi yönetim ilkelerinden nezaket, şeffaflık, hesap verilebilirlik, makul sürede karar verme ve kararın geciktirilmeksizin bildirilmesi ilkelerine uymadığı tespit edilmiştir. İdarenin söz konusu ilkelere uygun davranması önerilmektedir.” VATANDAŞLAR YARGIYA BAŞVURU YAPABİLECEK 14.06.2012 tarihli 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun 21. Maddesinin ikinci fıkrası uyarınca bu Tavsiye Kararı’nın idareye tebliğ tarihinden itibaren 30 gün içinde idare tarafından herhangi bir eylem ya da işlem tesis edilmezse dava açma süresinden kalan süre işlemeye devam edecek ve Manisa İdare Mahkemelerinde yargı yoluna gidilebilecek.          

Editör: TE Bilisim