“Hizmet kalitesini artırıyoruz”
Saruhanlı 19 Nolu Halk Otobüsleri Kooperatifi Başkanı Özgür Karakuzu, ilçenin hızlı büyümesine paralel olarak toplu taşımada kapasitenin de arttığını belirtti. Karakuzu, “32 aracımız vardı, okullar açılmadan önce 3 aracı daha hizmete aldık. Günlük ortalama 5 bin, aylık 150 bin yolcumuz var. Hizmet kalitemizi zaman içinde yüzde 13’lerden yüzde 50 seviyelerine çıkardık. Hedefimiz yüzde 60’ın üzerine çıkmak” dedi.
Yoğunluğa rağmen yolcuların ayakta kalmaması için takviye araç ve ek seferlerle müdahale ettiklerini vurgulayan Karakuzu, “Araçlarımız 60 kişilik ama biz 45-50 yolcu ile çalışıyoruz. Bu sayede dengeyi sağlıyoruz” diye konuştu.
Aktarma sorunları çözüldü
Karakuzu, geçmişte yaşanan aktarma sorunlarını da büyük ölçüde çözdüklerini söyledi. “Rahmetli Ferdi Zeyrek başkanımızın talebiyle kalkış noktamızı yeni otogardan eski garaja taşıdık. Yolcular artık tüm araçları aynı noktada görebiliyor, doğru araca binebiliyor. Bu değişiklikle sıkıntıların yüzde 80’ini azalttık. Önceden ayda 500 aktarma olurken, şimdi neredeyse sıfır seviyesinde” dedi.
Büyükşehir desteğiyle ücretsiz ulaşım devam ediyor
65 yaş üstü ve engelli vatandaşlara ücretsiz ulaşımın sürdüğünü belirten Karakuzu, “Büyükşehir Belediyesi’nin desteği olmasa bu sistemi ayakta tutmamız mümkün değil. Hem kaliteli hizmet veriyoruz hem de vatandaşımızı memnun etmeye çalışıyoruz” ifadelerini kullandı.
Kooperatif, önümüzdeki aylarda da takviye araçlarla daha rahat ve konforlu toplu taşıma hizmeti sunmayı planlıyor.