Yeni sistem sayesinde vatandaşlar, sadece birkaç tıklamayla belediyeye ulaşabiliyor. Hem WhatsApp hem de Büyükşehir’in mobil uygulaması Üzüm üzerinden erişilebilen hat, iletişimi hızlı, pratik ve etkileşimli hale getiriyor. Vatandaşlar metin, fotoğraf, video ve konum paylaşımı yaparak taleplerini iletebiliyor; iletilen talepler ilgili birimlere dijital olarak yönlendiriliyor ve süreç boyunca bilgilendirme mesajlarıyla geri dönüş sağlanıyor.
Üzüm uygulaması üzerinden “WhatsApp İletişim” bölümüne tıklayan vatandaşlar doğrudan hatta bağlanabiliyor veya WhatsApp’ta “444 99 45” numarasını kaydederek mesaj gönderebiliyor. Belediye yetkilileri, yeni hattın hızlı geri dönüş, görsel destekli bildirim ve süreç takibi gibi avantajlarıyla vatandaş memnuniyetini artırmayı ve sorunlara hızlı çözümler üretmeyi hedeflediğini belirtti.
Tüm Manisalılar, sorunlarının çözümü için 444 99 45’i telefonlarına kaydederek WhatsApp üzerinden belediye ile kolayca iletişime geçebilecek.